سياسة الخصوصية

في موقع شركة الآسر للأجهزة الكهربائية خصوصية زوارنا لها أهمية بالغة بالنسبة لنا. لذلك نحن ملتزمون بضمان سلامة معلوماتك ومنع الوصول أو الكشف غير المصرح به, لذلك نلتزم بسياسات وممارسات أمنية صارمة وفقًا لمعايير الصناعة, من خلال استضافة خدماتنا في بيئة معتمدة من PCI-DSS .

سياسة الشراء

1- لإتمام عملية الشراء من موقع شركة الآسر, يجب أن لا يقل عمر العميل عن 18 عامًا, وأن يكون مخولًا للدخول في التزامات تعاقدية, وأن يكون لديه موافقة للعمل لصالح أو نيابة عن أي شخص, ويجب استخدام الموقع وفقًا لهذه الشروط والاحكام العامة.

2- العميل مسؤول عن أنشطته المالية .

3- يضمن العميل أن المعلومات المدخلة جميعها دقيقة .

سياسة الالغاء

قبل إتمام عملية الشراء والدفع, يجب على العميل التاكد من قراءة جميع الشروط والاحكام الخاصة بالتبديل والارجاع والغرامات المترتبة على ذلك من قِبل مندوب المبيعات .

وفي حال امكانية الالغاء, يجب ارسال طلب الالغاء عبر البريد الالكتروني الى مندوب المبيعات .

سياسة التوصيل

يوفر موقع شركة الآسر خدمة التوصيل خلال مدة أقصاها 48 ساعة من وقت اتمام الطلب, حيث تخضع لرسوم توصيل غير مستردة بقيمة 3.

سياسة الإرجاع

لا يمكنك إرجاع المنتجات واسترداد النقود، ولكن يمكن استبدال مشترياتك في غضون 7 أيام من تاريخ الفاتورة في أي من فروعنا.

كما يرجى مراعاة ما يلي عند استبدال أي منتج :

2- مدة الاستبدال وهو محدد ب سبعة أيام من تاريخ الشراء .

3- يجب أن يكون المنتج بحالته الاصلية مع وجود جميع المرفقات الخاصة بالمنتج.

4- احضار فاتورة الشراء الخاصة بالمنتج.

5- عند إرجاع المنتج يتم التاكد منه من قبل الشخص المختص بذلك للتأكد من سلامته وخلوه من العيوب .

المنتجات المستثناه من سياسة الاستبدال:

1- مكانس غسيل السجاد

سياسة الكفالة

تخضع جميع منتجات شركة الآسر لضمان لمدة عام واحد من الوكيل/الموزع المحلي, حيث يتحمل الوكيل/الموزع المحلي المسؤولية الكاملة فيما يتعلق بصيانة المنتج وقطع الغيار.